Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dans le cadre de l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGDP) dans toute l’Union Européenne, le Panoramique des Dômes met à jour sa politique de protection de données personnelles.

Depuis le 25 mai 2018, cette nouvelle règlementation européenne a pour objectif de mieux encadrer la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles.

Généralités

Le Panoramique des Dômes s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

La présente Politique vous informe sur la façon dont Le Panoramique des Dômes (et ses éventuels partenaires) traitent vos données personnelles.

Cette Politique est notamment applicable aux clients et utilisateurs du site www.panoramiquedesdomes.fr et de l’application puy de Dôme sur mobile.

Identité du responsable du traitement – Identification de l’entreprise

Les données personnelles sont collectées par :

TC Dôme – Panoramique des Dômes
1, Chemin du Couleyras, Lieu dit, La Font de l’Arbre, 63870 Orcines.
Code APE : 9103Z
SIRET : 503 404 881 000 32
S.A.S AU CAPITAL DE 1 944 721 €

Les traitements relatifs à vos données personnelles

En visitant et/ou en utilisant le service proposé sur notre site www.panoramiquedesdomes.fr vous acceptez la collecte, l’utilisation et le transfert de vos données personnelles dans les limites et le cadre définis ci-dessous.

Quelles données ?

Vous pouvez être invité à laisser des données personnelles nominatives de nature à vous identifier (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique) ou directement des identifiants de connexion (comprenant vos pseudonymes et votre mot de passe) lorsque vous effectuez un achat de billet en ligne (avec notamment des informations de paiement ou de carte de crédit). Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque rouge.

Lors de vos visites sur notre site web et de l’utilisation de notre plateforme, nous sommes amenés à, conformément à la législation applicable et avec votre accord, collecter et traiter des informations relatives à votre navigation lorsque vous accédez à notre site Internet (notamment vos adresses IP, données de connexion, les types et les versions de navigateurs internet utilisés, les plugins de votre navigateur, les adresses des pages que vous avez consultées et les recherches que vous avez effectuées), et à votre terminal (type de navigateur utilisé, modèle et version de votre système d’exploitation, résolution de votre écran, présence de certains plug-in, …). Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies.

Par ailleurs, en utilisant l’application Puy de Dôme, vous pouvez l’autoriser à accéder à votre position pour la détection des balises, à vous envoyer des notifications et de se connecter aux accessoires comme le Bluetooth

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont archivées à l’issue des périodes suivantes :

 

  • 5 ans après votre dernière utilisation de notre plateforme
  • Les données financières (l’achat et le paiement de ticket par exemple) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable

 

Quand sont collectées les données ?

Nous collectons vos données notamment quand :

  • Vous créez et utilisez votre compte personnel

  • Vous naviguez sur notre site ou utilisez l’application Puy de Dôme

  • Vous contactez notre service « Contact »

Quelles finalités ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Vous permettre d’utiliser nos services,

  • Vous informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre site,

  • Collecter des informations plus détaillée et plus claire sur les données que nous collectons et traitons à chaque moment où vous utilisez notre site.

  • Nous expliquons pourquoi et comment le Panoramique des Dômes traite vos données et fournissons des informations concernant vos droits à la protection des données.

  • Vous expliquer de manière simple pourquoi nous traitons vos données et quel est le fondement de notre traitement dans chacun des cas.

  • Vous envoyer des communications marketing et à propos des services et des événements liés au Panoramique des Dômes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement

  • Détecter des fraudes, abus utilisations illicites, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour nous conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou à la loi.

  • Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site

Les droits de l’utilisateur sur ses données personnelles

L’utilisateur ayant crée un compte dispose du droit de recevoir une copie de ses données personnelles en notre possession (« droit d’accès »).

L’utilisateur peut également demander l’effacement de ses données personnelles ainsi que la rectification de ses données erronées ou obsolètes (« droit d’effacement et de droit de rectification »). Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.

L’utilisateur dispose du droit de s’opposer à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles à des fins marketing direct ou aux traitements effectués sur le fondement de notre intérêt légitime (« droit d’opposition »).

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits.

L’utilisateur dispose également du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir ses données personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).

L’utilisateur est également en droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le service contact du Panoramique des Dômes.

Lien vers d’autres sites internet et réseaux sociaux.

Notre site internet peut mener à une liste de nos principaux partenaires (écoles de parapente, porteur du projet, entreprises tierces). Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes.

Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :

  • adressant un email à notre adresse contact contact@panoramiquedesdomes.fr

  • ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Panoramique des Dômes, Chemin du Couleyras, Lieu dit La Font de l’Arbre, 63870 Orcines